Собственный поток · Екатеринбург · Ремонт техники
Екатеринбург: 270–320 обращений в месяц на ремонт техники
Подключили сервис к собственному потоку по ремонту техники — в дополнение к звонкам по его текущим каналам. Настроили учёт обращений и их распределение по технике, которую принимает мастерская.
- Июль 2026
- 313
- Август 2026
- 274
- За два месяца
- 587
обращений в собственном потоке
обращения в собственном потоке
обращений в собственном потоке
Что сделали для сервиса
Подключили сервис к собственным сайтам и каналам по ремонту техники в Екатеринбурге. Настроили подменные номера для учёта обращений, запись и разбор звонков. Распределяем обращения по категориям мастерской — чтобы приёмка получала звонки по технике, которую принимает в ремонт.
В июле собственные каналы по Екатеринбургу дали 313 обращений, в августе — 274: всего 587 за два месяца. Обращения из этого потока дополняют звонки по текущим каналам сервиса и дают приёмке больше возможностей принять технику в ремонт. Для новой мастерской рассчитываем объём по городу и категориям техники, затем закрепляем его в договоре.
Структура спроса
Какая техника требует ремонта
Первое место у пылесосов, следом — кухонная и встраиваемая техника: вместе это половина обращений с заполненной категорией. Портативной аудиотехники и смартфонов втрое меньше, чем в Петербурге. Поэтому корзину техники под сервис считают по городу, а не по средним долям.
Категории — за июнь–сентябрь 2026 года, по состоянию на 13 сентября, только обращения с заполненной категорией. Сентябрь неполный и в помесячные показатели выше не включён.
| Техника | Доля обращений |
|---|---|
| Пылесосы, включая роботы | 27,3 % |
| Кухонная и встраиваемая техника | 22,3 % |
| Прочее: инструмент, климат, разное | 13,8 % |
| Стиральные машины и холодильники | 13,1 % |
| Колонки, наушники, акустика | 12,3 % |
| Смартфоны, планшеты, ноутбуки | 4,2 % |
| Часы, стайлеры, фены | 3,5 % |
| Телевизоры | 3,5 % |
Доли рассчитаны среди приведённых категорий и округлены до десятых процента. Из-за округления сумма может немного отличаться от 100%.
Что это значит для вашего сервиса
Поток используется для добора к вашим каналам. Объём зависит от города и категорий техники, а гарантируемое число обращений закрепляется в договоре. На встрече покажем кабинет и обсудим расчёт.
Посчитаем ваш город
Назовите город и что ремонтируете. Мы посчитаем по своим данным, сколько обращений в месяц даёт ваш город и какую часть из них можем записать в договор, и вернёмся с предложением.
Приёмка, объёмы и каналы — спросим в разговоре. Если ваш город уже занят — скажем сразу и предложим очередь.